alofone

Acumen Việt Nam trân trọng thông báo chính sách bảo hành 1 đổi 1 trong vòng 1 năm từ dịch vụ chính hãng Acumen dành cho khách hàng mua sản phẩm Camera hành trình:

Chính sách bảo hành 1 đổi 1:

1. Nội dung: khách hàng mua sản phẩm Camera hành trình chính hãng Acumen bị lỗi kĩ thuật do nhà sản xuất, trong vòng 1 năm (12 tháng) kể từ ngày active (kích hoạt) được áp dụng chính sách 1 đổi 1 tại các điểm bảo hành của hãng Acumen.

2. Phạm vi áp dụng: trong lãnh thổ nước Việt Nam.

3. Qui định sản phẩm bảo hành: có IMEI trùng khớp với IMEI đã bán ra và trên thẻ bảo hành.

4. Chính sách: bảo hành “1 đổi 1” áp dụng cho thân máy và phụ kiện kèm theo thỏa điều kiện bảo hành. Sản phẩm đổi ngang có cùng cấu hình, mới tương đương với sản phẩm bảo hành do Acumen Việt Nam cung cấp.

5. Phạm vi bảo hành: dịch vụ bảo hành được áp dụng đối với các lỗi về kĩ thuật do nhà sản xuất khi sử dụng trong điều kiện bình thường theo đúng các hướng dẫn đã được hãng Acumen công bố.

6. Địa điểm bảo hành:

Quý khách mang sản phẩm hoặc phụ kiện đến các điểm bảo hành do Acumen chỉ định để được hưởng dịch vụ.

Dịch vụ bảo hành này không áp dụng đối với:

+ Các bộ phận tiêu hao, như pin hoặc các lớp phủ bảo vệ được thiết kế là sẽ bị hao mòn dần theo thời gian trừ khi hư hỏng xảy ra do khiếm khuyết của vật liệu hoặc chất lượng thi công.

+ Hư hỏng bề mặt, bao gồm, nhưng không chỉ giới hạn ở các vết trầy xước, móp méo và phần nhựa trên các cổng bị vỡ.

+ Thiệt hại gây ra do sử dụng chung với sản phẩm khác.

+ Thiệt hại gây ra do tai nạn, lạm dụng, sử dụng sai, tiếp xúc với chất lỏng, hỏa hoạn, động đất hoặc nguyên nhân bên ngoài khác.

+ Thiệt hại gây ra do sử dụng sản phẩm không đúng theo chỉ dẫn của hãng Acumen.

+ Thiệt hại gây ra do dịch vụ và sự can thiệp (bao gồm cả việc nâng cấp và mở rộng) được thực hiện bởi bất kỳ người nào không phải là đại diện của hãng Acumen hoặc nhà cung cấp dịch vụ được hãng Acumen ủy quyền.

+ Sản phẩm bị điều chỉnh để thay đổi chức năng hoặc tính năng mà không được sự cho phép bằng văn bản của hãng Acumen.

+ Các khiếm khuyết gây ra do hao mòn thông thường hoặc do quá trình lão hóa thông thường của sản phẩm.

+ Bất kỳ số seri nào của sản phẩm đã bị gỡ bỏ hoặc bôi xóa.

hotro